Da Psicologia à Gestão de Pessoas: Casos de Intervenção em Organizações

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Como criar um novo departamento numa organização? Como integrar a formação com a avaliação de desempenho? Como implementar um sistema de qualidade? O que fazer com os resultados de um diagnóstico de satisfação? Como calcular um novo salário? Qual a importância da criatividade e da inovação no sucesso organizacional?

Estas são algumas das questões abordadas nos casos reais descritos neste livro, relatados na primeira pessoa pelos seus atores – diretores de recursos humanos, consultores e psicólogos – e vividos não só em grandes organizações industriais e de serviços como em PME, municípios e organizações sem fins lucrativos em Portugal e no Brasil.

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Autores Cristina Pinto de Sá, Ana Veloso
Ana Veloso

É psicóloga pela Universidade de Coimbra, mestre em Gestão pela Universidade do Porto e doutorada em Psicologia do Trabalho e das Organizações pela Universidade do Minho.

Integrou o Departamento de Pessoal dos Correios de Portugal e foi consultora de várias organizações (SONAE, ARS Norte, EDP, etc.).

É Professora Auxiliar na Escola de Psicologia da Universidade do Minho e membro integrado do CICS.NOVA.UMinho.

Cristina Pinto de Sá
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